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31/07/2007

Bons conseils

f58184ba80b7834408e1b1eeaf0fedf8.jpgSi vous avez lu d'Ahmadou Kourouma, « En attendant le vote des bêtes sauvages » vous vous  rappelez peut-être de tous ces leaders africains qui, fraichement arrivés au pouvoir, viennent prendre conseil auprès de Koyaga, le vieux (sage) chef d’état. Il leur dit entre autres: « Ne faites pas de différence entre les fonds de l’état et votre propre argent. De toute façon, lles actions que vous faites sont pour le bien de la nation . »

Si vous avez moins de 40 ans, sachez que quand vous êtes né Omar Bongo était déjà au pouvoir au Gabon. Fraîchement réélu, il devrait le rester jusqu'à ce que mort s'ensuive. On comprend que c’est auprès de ce vieux (sage) que notre grand leader hyperactif soit allé prendre un avis avant et après son élection. Mitterrand avait une voyante, Sarko a Omar Bongo. Cécilia applique les conseils de Koyaga.

20:35 Publié dans Blog | Lien permanent | Commentaires (2) |

30/07/2007

Citations

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"Tu trembles carcasse ! Mais si tu savais où je te mène, tu tremblerais encore plus."

Sans surprise, une citation d'un militaire et non des moindres:

TURENNE. Henri de la Tour d'Auvergne-Bouillon,  vicomte de Turenne, 1611 Sedan - 1675 à la Bataille de Salzbach. Il fut un des meilleurs généraux de Louis XIII puis Louis XIV. Maréchal de France en 1643, maréchal général des camps et armées du roi en 1660.

Petit-fils de Guillaume le Taciturne par sa mère Élisabeth de Nassau, et fils de Henri de la Tour d'Auvergne, premier gentilhomme de la chambre d'Henri IV, maréchal de France en 1592, duc de Bouillon par son premier mariage avec Charlotte de la Marck. Turenne épousa en 1653 Charlotte de Caumont La force.

Exact contemporain de Charles de Batz-Castelmore dit d'Artagnan, autre militaire (bonne inspiration du Garde). Grand stratège, Turenne inspira Napoléon 130 ans plus tard. Celui-ci fit mettre sa dépouille aux Invalides. Louis XIV lui avait concédé la sépulture des rois dans la basilique Saint-Denis où la révolution est venue lui chatouillé les pieds. 

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dd23423e4c26603a8cfb80fb391e6e3c.jpgHatez-vous lentement et sans perdre courage
Vingt fois sur le métier remettez votre ouvrage
Polissez-le sans cesse et le repolissez...

La métaphore est un peu étrange, le métier fait penser à du tissage et le polissage à de la poterie.

Nicolas Boileau - Art Poétique - Bravo au Garde-Mots.

Boileau est au XVIIe siècle le principal théoricien de l'esthétique classique en littérature. Il fut l'un des meneurs du clan des anciens dans la querelle des Anciens et des Modernes

18:45 Publié dans Textes | Lien permanent | Commentaires (3) |

29/07/2007

Peul

c9eb278c57936b8a7464d2de6202be6c.jpgToujours de bons spectacles sur la scène

Ella Fitzgerald

du Parc La Grange.

Samedi dernier, c'était KARA. Un chanteur sénégalais installé à Genève. Bonne musique, très riche de sonorités africaines bien à lui. Cinq musiciens, un danseuse, un instrument à cordes bizarre et magnifique (Coara?), un xylo, une batterie, desux guitare.  Bonne ambiance... 

Je recommande la scène Ella Fitzgerald du Parc La Grange au gens qui habitent près de Genève. C'est très agréable et les spectacles sont bons. Souvenez-vous de Rokia Traoré. 

Kara chante en peul (ou peulh, peuhl) une des langues du Sénégal parlée par 15 à 20 millions de locuteurs dans une vingtaine d'États d'Afrique occidentale et centrale, des rives du Sénégal à celles du Nil, par les ethnies peuls, toucouleurs et laobés. Les locuteurs de cette langue sont dénommés des "haalpulaar'en" ("haalpulaar" au singulier) au Sénégal et sud de la Mauritanie, cette désignation dérivant du verbe "haalde", qui signifie "parler".

Le peul, comme d'autres langues africaines, peut s'écrire à partir des caractères arabes (ajami) ou à partir des caractères latins (avec un alphabet adapté).

 

23:00 Publié dans Géographie | Lien permanent | Commentaires (1) |

oeil pour oeil

92b43829868cc5bc24e7f1f3256a330c.jpgHOUSTON (AP) – Au départ Willie Joe McAdams est un homme chanceux. En mai, une erreur a transformé ses 40 ans de prison en 4 ans. Le voilà donc libre. A peine dehors, McAdams est allé retrouver dans un bar sa victime Cedric Thomas. Il voulait  s’excuser de lui avoir fait perdre un œil. Mauvaise idée. Depuis jeudi il est à nouveau en prison pour 36 ans.

17:20 Publié dans Brèves | Lien permanent | Commentaires (0) |

28/07/2007

Mind Map

Finie la déprime. Après cette kafkaïenne période Neuf, j’avais envie de passer à Dix. Je suis tomber sur les dix intelligences de Tony Buzan.

42f17733c18331d19d576705d03bf6ea.jpgRien de bien original… encore que la remarque: « l’intelligence sexuelle qui implique que Buzan pense à  des hommes et des femmes de plus de 13 à 14 ans » ne manque pas de sel.

 

En fait c’est le dessin qui m’a attiré et rappelé un vieux souvenir. Connaissez-vous le Mind-Mapping ? Non ? Et la carte heuristique ? Non plus? Selon WIKI: "une carte heuristique, aussi appelée carte des idées ou carte conceptuelle, est un diagramme qui représente les connexions sémantiques entre différentes idées, les liens hiérarchiques entre différents concepts intellectuels. À la base, il s'agit d'une représentation principalement arborescente des données."


Attention, ne partez pas, le Mind Map peut être utiliser simplement pour prendre des notes, pour structurer, clarifier, visualiser, mémoriser un sujet, pour tenter une synthèse en se remuant les méninges seul ou à plusieurs... Des logiciels existent mais avec une feuille de papier (éventuellement quelques crayons de couleurs) et votre talent artistique, cela va très bien. Vous pouvez refaire le monde et c’est gratos.

Comme les choses sont bien faites je découvre que le livre de référence « Use your head » à été écrit par monsieur Tony Buzan, livre qui en français s’appelle, en référence à Rabelais, Une tête bien faite. Allez aussi voir le livre de Nancy Margulies, les carte d’organisation des idées, magnifiquement illustré.

27/07/2007

Neuf F.A.I.llite

La hot-line de Neuf est inatteignable et le temps passé à ne pas l’atteindre est très cher. J’ai déjà une fortune d’appel sur mon portable. Il n’y a pas d’autres moyens de les atteindre à part un contact email sur leur site qui est réservé à des problèmes techniques et qui systématiquement débouche sur une réponse standard.

d102d21021e9fed0b326e2705313f157.jpgCher Monsieur PERINO,
Nous avons bien reçu votre demande concernant le fonctionnement de vos services Neuf.
Afin d'assurer un meilleur diagnostic de votre demande par notre service technique, nous vous invitons à contacter notre assistance téléphonique disponible 7/7 jours de 8H à 22 H au 0892 79 00 09 et tapez 2 (0.34 Euros TTC/min depuis un téléphone fixe, temps d'attente gratuit depuis une ligne fixe Neuf Cegetel, AOL ou une ligne fixe France Telecom).

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Voici, pour passer le temps, quelques messages à sens uniques envoyés cette semaine avec Neuf depuis un Internet hospitalier.

d102d21021e9fed0b326e2705313f157.jpgThème(s) : Téléphonie fixe : Les offres de téléphonie fixe

Précision(s) fournie(s) :
Le fait que mon téléphone ne marche pas n'est pas uniquement une question technique. Le fait qu'il faille douze essais avec à chaque fois des messages énervants n'est pas un problème technique. Le fait que vos conseillers techniques ne rappellent jamais n'est pas un problème technique. Ce sont des vrais problèmes commerciaux. J'ai besoin de mon téléphone, or depuis que je suis chez NEUF celui-ci ne marche pas bien ou pas du tout. Est-il possible un jour d'avoir un avis sur ce sujet?
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d102d21021e9fed0b326e2705313f157.jpgThème(s) : Téléphonie fixe : Les offres de téléphonie fixe


Depuis que je suis client chez vous ma ligne téléphonique est particulièrement instable. Je constate que les appels à votre numéro service technique de mai et juin m'ont été facturés néanmoins.

Cela fait une semaine que je n'ai pas de téléphone ni d'Internet. Depuis mardi dernier j'ai appelé un nombre de fois considérable votre service technique avec un taux de réussite d'environ 10% à 15%. Ceci dit je n'ai toujours pas de possibilité d'appel direct et je dois réexpliquer mon problème à chaque fois. Jamais aucun de vos techniciens ne m'a jamais rappelé même quand ils s'y sont engagés. Je vous enverrais le détail si vous le souhaitez. Après avoir fait moult branchements et débranchements on a fini par me dire que l'on allait tester ma ligne.

Samedi après quelques essais "Tous nos techniciens sont en ligne", j'ai obtenu monsieur RED qui m'a dit que j'allais recevoir un appel automatique pour me dire quand ma ligne serait rétablie. J'attends... J'aurais aimé qu'il me donne une date ou éventuellement un numéro à rappeler qui ne coute pas à chaque fois 8 euros (par appel fructueux) de communication sur mon portable.

Bref je ne saurais dire à quel point je suis insatisfait de vos services.
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d102d21021e9fed0b326e2705313f157.jpgThème(s) : Téléphonie fixe : Les offres de téléphonie fixe : Neuf Intégrale

Précision(s) fournie(s) :
- Ceci est un test d'email fait par un homme désespéré. A quel mot clé ce robot est-il sensible? Qu'est-ce qui pourrait faire que ce message arrive sous les yeux d'un vrai humain?
Argent? Nouveau contrat? Augmentation de contrat? Concurrence? France Télécom? Free? Alice?

Bien sûr ce ne peut pas être p.a.n.n.e, d.y.s.f.o.n.c.t.i.o.n.n.e.m.e.n.t, téléphone qui ne f.o.n.c.t.i.o.n.n.e plus depuis 10 jours... Non bien sûr. Chez Neuf on est pour la satisfaction du client. On fait tout pour garder le client. J'ai déjà essayé Résiliation la semaine dernière et ça ne marche pas. Ce robot est insensible!!!
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d102d21021e9fed0b326e2705313f157.jpgThème(s) : Téléphonie fixe : Les offres de téléphonie fixe : Neuf Intégrale

Cher robot,

Veuillez cessez de vous faire passer pour un conseiller clientèle. Je viens encore de recevoir une de vos réponses standards. Je n'avais sans doute pas utilisé les mots clés qui convenaient pour obtenir une réponse un tant soit peu personnalisée. Quoiqu'il en soit je termine donc ma deuxième semaine sans téléphone. La situation à la maison devient irrespirable comme vous l'imaginez.

Je voudrais revenir sur la dernière intervention de votre conseillère technique. Elle a demandé à mon épouse si elle était en zone groupée dégroupée ou bien en zone dégroupée regroupée... Je ne suis pas trop sûr à propos de la question mais je suis très surpris que cette information ne soit pas dans vos ordinateurs. En réponse à ma femme qui s'enquérait de la raison de la question, la conseillère mal embouchée a répondue: "Nous avons des problèmes avec les dégroupés pas groupés. Donc vous vendez des services que vous n'êtes pas capables d'assumer. C'est pas bien!

Croyez, cher robot, Chloé ou conseiller de clientèle, en l'expression de mes ressentiments de client très frustré.
Joël Perino
ex: 045049****

Je réponds à la question ci-dessous "joignable au :" mais à quoi bon puisque vous ne rappelez jamais. Forcément un robot...

*Chloé est l'avatar animé qui répond aux questions sur le site de neuf...

12:30 Publié dans Blog | Lien permanent | Commentaires (2) |

25/07/2007

Boeuf

d102d21021e9fed0b326e2705313f157.jpgToujours pas de téléphones

Toujours pas de nouvelles

Toujours le robot qui répond à mes questions... Si vous avez une idée.