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10/10/2007

Storytelling

C’est la mode, il faut raconter une his-toire. Pas une mode pour feux de camp ou pour maman qui borde ses enfants, non une mode pour les busi-ness-men, les man-agers, les di-ri-geants… L’art du conteur est arrivé dans l’En-tre-pri-se, c’est le nouveau hype. Même Nicolas Demorand en cause le matin sur la France inter-minable.

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The Institute for Knowledge Management d’IBM fait connaître à un large public les méthodes du "storytelling", qui touche à « des enjeux importants de l’entreprise. » Ce serait un puissant moyen d’évaluation des valeurs courantes de la culture d’une organisation, et même un levier efficace pour la faire évoluer.

Le storytelling décrit les changements majeurs du monde, les fusions de sociétés, le système global qui vient à notre rencontre... la communication interculturelle des organisations globalisées… l’évolution rapide des idées et des représentations mentales... il donne de nouveaux repères partagés... facilite la communication... permet une mobilisation large là où l’on pensait trouver surtout des blocages. Le langage est la clé de tout ! Les histoires sont un fantastique vecteur de création et diffusion du sens, de compréhension spontanée et d'approche du complexe. Découverte, découverte...

Certains enseignements des méthodes de storytelling. Ils distinguent 6 types d'histoires : le mythe, la fable, le virus, l'archétype, le conte et la métaphore de rupture...

Bref, après nous avoir menés des années en bateau, on nous raconte des histoires. Le BS* (MdT en français) ci-dessus est extrait d’un article piqué sans vergogne au hasard du Web. En ce moment cela fleurit comme le crocus au printemps ou le psilocybe cubensis sur la bouse de bovins.

Personnellement, mon journal intime raconte aussi des bribes d’histoire d’entreprises. Celle trop brillante de DEC, par exemple, tombée en faillite en 99, morte dans la Rue du Mur au champ d’honneur du libéralisme, Digital Equipment Corporation RIP… D’autres encore, jusqu’à la petite dernière. Je relis en ce moment une histoire trop fraîche mais pleine de promesses et de coups tordus, qui dans quelques années fera peut-être une vraie mythologie qui n'intéressera personne d'autre que moi, moins rutilante que le KM d’IBM mais plus authentique peut-être. Qui sait ? 

* Bull Shit.

Tags: fables pour grand enfants, contes à dormir devant son écran, légendes moderne, fariboles des affaires, fictions mercantique, paraboles à vendre, allégories des marchés , fantasmagories pour faire vendre...

Commentaires

Cela devrait vous plaire de raconter des histoires :-)

Écrit par : Yann | 10/10/2007

On va se croire aux pays de griots!
Bonne fin de soirée!

Écrit par : Lhuna | 11/10/2007

Je partage avec vous la surprise. Comme je suis spécialisé dans le développement des compétences commerciales, il est clair que "l'art de raconter des histoires" constitue l'une des pièces sur lesquelles je peut être amené à insister. J'en reviens à Aristote et sa codification du théâtre grec. Je recommande l'utilisation du même format lorsqu'il s'agit de mettre en exergue un exemple de réussite client. Bref... l'histoire comme outil de communication pour susciter l'intérêt, naturellement, j'applaudis à deux mains. Pourtant, rien de nouveau sous le soleil et comme vous le dites fort justement avec un brin d'ironie : "découverte, découverte..."

Maintenant, je suis quand même surpris par l'engouement que prend la chose dans des domaines inattendus de la vie des organisations. Le "storytelling" est partout, aménagé à toutes les sauces... Et là, dès que je vois le "hype" pointer le bout de son museau de musaraigne, je deviens inquiet. Qu'est-ce qui se passe ? Je perds le fil...

Sauriez-vous dessiner la trame qui se dessine derrière cet enthousiasme soudain ?

Écrit par : Jean-Marc | 17/10/2007

Merci Jean-Marc pour ce commentaire éclairé. Je crois qu'on est d'accord sur les bonheurs et les limites de la chose. Je pense surtout au moment merveilleux ou les analphabètes commencent à s'emparer du 'hype'.

"Tu comprends mec, ce qui faut c'est du vivant du réel avec aussi un peu d'histoire, la grande histoire, Jules César, Napoléon, De Gaulle... Tu vois ce que je veux dire mec... On est la marque qui monte, comme César à l'ascension du Rubicon..."

Dessiner la trame... Hum... Faut que je réfléchisse. Non, en fait on ne peut pas comprendre ce genre d'engouement soudain... Bien sûr, ce serait merveilleux si c'étaient un groupe d'auteurs qui s'étaient réunis, disons l'an dernier, et qui auraient décidé de lancer cette idée pour arrondir leur fin de mois ou pour sauver la profession sinistrée.

J'ai lu qq part qu'il y avait des sorte de journalistes chargés de préparer/formater l'actualité pas mal de temps à l'avance. Ils créer des évènements médiatiques en s’appuyant ou non sur qq chose de prévue comme une expo ou un championnat...

Écrit par : Joël | 17/10/2007

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